像“笨蛋”那樣做事
人人都想做聰明人，企業(yè)多的是聰明人，但事情往往是被聰明人做壞的。從企業(yè)內(nèi)部而言，管理層絕對是聰明人組成的，因?yàn)楸康斑M(jìn)不了企業(yè)管理層；從市場而言，競爭規(guī)律讓聰明人脫穎而出，讓笨一點(diǎn)的人落在后頭。可是，為什么說事情往往是被聰明人做壞的？這些聰明人要么在頭腦靈活、點(diǎn)子多的同時，執(zhí)行當(dāng)中不夠認(rèn)真，難以堅持到底，遇喜則驕，遇挫則疑，沒有做成事的淡定心態(tài)；聰明過頭，滿腦子機(jī)會主義，不是一根筋走到底，而是隨時發(fā)現(xiàn)機(jī)會，隨時想鉆市場的空子，隨時改變戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，最后連自己想要什么都不清楚。
“笨蛋”做事是一種怎樣的方式？我認(rèn)為福耀集團(tuán)就是極好的案例。福耀集團(tuán)作為世界第二、中國第一的汽車玻璃生產(chǎn)商，其當(dāng)家人曹德旺說自己的理想就是為中國人生產(chǎn)自己的一片汽車玻璃。近三十年來矢志不移，不惜加大投入做基礎(chǔ)研發(fā)，福耀集團(tuán)研究院被國家發(fā)改委、科技部、財政部、海關(guān)總署、國家稅務(wù)總局等聯(lián)合認(rèn)定為“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”。重視品牌經(jīng)營，產(chǎn)品質(zhì)量可靠、穩(wěn)定，所有產(chǎn)品均獲得美國、歐共體、澳大利亞、中國相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。高品質(zhì)的產(chǎn)品、領(lǐng)先的研發(fā)中心、完善的產(chǎn)品線加上巨大產(chǎn)能，決定了福耀產(chǎn)品強(qiáng)勁的市場開拓力，印著“福耀”商標(biāo)的汽車玻璃在主導(dǎo)國內(nèi)汽車玻璃配套、配件市場的同時，還成功挺進(jìn)國際汽車玻璃配套、配件市場，在競爭激烈的國際市場占據(jù)了一席之地，已經(jīng)取得了世界八大汽車廠商的認(rèn)證。
審視福耀成長脈絡(luò)，我們認(rèn)為其“笨蛋”式做事方式可概括為三大特征。第一，不改初衷，注重品質(zhì)。為中國人生產(chǎn)自己的汽車玻璃，這個理想信念一以貫之于福耀集團(tuán)成長的每一個階段、每一個環(huán)節(jié)。曹德旺對央視記者說：“做企業(yè)要尊重事實(shí)、現(xiàn)實(shí)，不能弄虛作假。”這就是他的行為標(biāo)尺。他知道玩花哨搞形式最要不得，翹著腳走不了多遠(yuǎn)，凡是不重視投入和品質(zhì)的企業(yè)都不會有長久的命運(yùn)。第二，戰(zhàn)略明晰，以身作則。“有了錢”以后，其實(shí)很多機(jī)會擺在曹德旺眼前，房地產(chǎn)、股票、債券都有很高回報，但他絲毫不為所動，絲毫沒有戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，而是篤定主業(yè)深挖下去。“企業(yè)家的事業(yè)是風(fēng)險事業(yè)，是非常麻煩的一個事業(yè)。但企業(yè)家精神不提倡冒險，（更重要的是）挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)極限……”他追求的是一種極限精神，但從來不是機(jī)會主義者。在他帶動下，80%的中層干部都成了“自虐狂”式的充滿自我挑戰(zhàn)精神的工作者，這一點(diǎn)作為人力資源的穩(wěn)固根基決定著福耀在市場博弈中長盛不衰。第三，善心回報，利益共享。有困難的員工重病住院，幾萬幾十萬元的費(fèi)用他全部承擔(dān)；他已記不清自己支助了多少窮苦孩子從中學(xué)讀到大學(xué)畢業(yè)，為多少次災(zāi)難提供過援助。曹德旺還將曹氏家族持有的70%股份用來成立慈善基金，累計捐助達(dá)到60億元。“創(chuàng)業(yè)是做事，慈善是做人”，他憨厚而篤定地說。企業(yè)家與企業(yè)主的最大區(qū)別就在于利益的共享還是獨(dú)大；分配是決定生產(chǎn)關(guān)系穩(wěn)定性與生產(chǎn)力可持續(xù)性的關(guān)鍵因素。
概而言之，一個企業(yè)成功取決于多種因素，多種機(jī)緣，但“笨蛋”式做事方式最值得提倡與學(xué)習(xí)。如果說一門深入是一種執(zhí)著，那么，表里如一則是一種道德；認(rèn)真做事看起來有點(diǎn)“笨蛋”范兒，但市場尊重和認(rèn)可“笨蛋”， 尊重這種認(rèn)真和表里如一，消費(fèi)者喜歡有一是一有二是二的“笨蛋”精神；虛假、淺薄、自私都將變成過街老鼠，而利他、敦厚、分享的旗幟必將高揚(yáng)在市場經(jīng)濟(jì)的天空。不論做企業(yè)還是做人，還是“笨”一點(diǎn)好，實(shí)在一點(diǎn)好；如果刻意耍小聰明，覺得可以任意把別人玩轉(zhuǎn)于股掌之上，棄消費(fèi)者和社會利益于不顧，最終將搬起石頭砸了自己的腳。
（安全督查服務(wù)室 彭剛）
