商品價簽管理
超市商品的價簽內容有商品名稱、條形碼、規格、零售價、產地、貨號等，打印出后貼在每種商品固定的展示位置。顧客通過查看商品價簽，了解商品的規格及零售價格等基本信息，從而選擇適合自己消費的商品。如果商品實物信息和價簽不符，會給消費者造成不良的影響。為實現商品實物信息和價簽相符，財務部信息小組進行了調查分析，主要措施總結如下：
第一是保證基礎信息，準確無誤。新商品信息建立時，無論聯營商品還是自營商品，都必須填寫正確、完整。
第二是及時變更商品信息。商品在銷售過程中，如果廠家基礎資料變更，必須通知商品信息建立者修改基礎資料。
第三是注意商品變價生效時間。商品可以隨時變價，但必須第二天生效，因為當天立即生效時，顧客從拿起商品到結算完畢，期間有一段時間，這樣就出現價格不符。
第四是每天核對變價商品，打印出今天生效的變價單、促銷單商品明細表，每種商品逐一進行核對，前臺進行掃描，并且打出商品價簽后逐一進行更換。
第五是加強貨架現場管理。一種商品可能放在不同貨架，理貨員在換價簽時，一定不要漏下，如果漏下只換一處也會出現價簽不符情況。超市商品有時移動貨架位置，在移動貨架之后要把所有的價簽及后續工作跟上，沒有價簽的商品一定補上價簽。
第六是利用移動設備抽檢。理貨員定期用移動pda進行商品全部掃描，根據掃描出的商品價格信息和價簽進行對比。如果發現不一致現象，就說明是以前漏下的商品，要及時進行更換價簽。
第七是嚴格管理獎懲制度，查找第一責任人，直接承擔經濟損失。如果沒有嚴格管理制度和獎懲措施，一切都相當于零，查查動動，不查不動，造成商品管理的被動局面。
商品價格標簽管理工作要形成常態化，需要連鎖超市員工齊心協力，團結協作，這樣商品管理就能更上一個新臺階，從而能夠把投訴降到最低，也就等于為公司創造了利潤。
（財務部 張曄）
