［作者］：財(cái)務(wù)部 房倩
今年以來(lái)，財(cái)務(wù)部大力推進(jìn)精細(xì)化管理工作，做到“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展到哪里，財(cái)務(wù)管理的觸角就延伸到哪里”，從細(xì)節(jié)著手加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理，提高服務(wù)水平。
費(fèi)用及支出精細(xì)化管理是財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作。為加強(qiáng)費(fèi)用核算、支付管理、成本監(jiān)測(cè)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制，財(cái)務(wù)部對(duì)會(huì)計(jì)科目使用進(jìn)行跟蹤檢查，每月定期檢查超市各門店發(fā)票開(kāi)具情況，杜絕了發(fā)票系統(tǒng)操作風(fēng)險(xiǎn)；定期對(duì)各門店進(jìn)行盤點(diǎn)，運(yùn)用盤點(diǎn)機(jī)減少差錯(cuò)；公司各項(xiàng)開(kāi)支經(jīng)預(yù)算決算后執(zhí)行，大到工程項(xiàng)目小到超市贈(zèng)品的發(fā)放無(wú)一疏漏；對(duì)電子設(shè)備配備專人維護(hù)并進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)、維修，減少浪費(fèi)；以必支項(xiàng)目為依據(jù)，核定各部門、各門店基礎(chǔ)管理、營(yíng)業(yè)費(fèi)用，專項(xiàng)費(fèi)用落實(shí)到個(gè)人，杜絕各項(xiàng)費(fèi)用漏報(bào)問(wèn)題；以業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)績(jī)效益為主要指標(biāo)，調(diào)整超市各項(xiàng)收費(fèi)期間，對(duì)供應(yīng)商返款項(xiàng)目全部運(yùn)用進(jìn)銷存軟件給予核算。
管理的精細(xì)化離不開(kāi)管理手段和管理工具的精細(xì)化。為提升精細(xì)化管理水平，財(cái)務(wù)部建立信息網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商網(wǎng)上對(duì)帳、結(jié)款，健全了財(cái)務(wù)信息的收集、整理、反饋和利用程序，整合會(huì)計(jì)信息和銷售、網(wǎng)絡(luò)、工程等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，形成財(cái)務(wù)綜合分析數(shù)據(jù)庫(kù)；運(yùn)用內(nèi)部進(jìn)銷存軟件與采購(gòu)部等多個(gè)部門對(duì)接，使庫(kù)存水平、商品滯銷淘汰分析、各門店價(jià)格比對(duì)、商品成本毛利貢獻(xiàn)率考核等工作基本做到了數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化，徹底擺脫了手工操作的低效和誤差。
與此同時(shí)，該部持續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)及職業(yè)道德培訓(xùn)，并經(jīng)常與稅務(wù)部門溝通，全面提高員工熟練操作能力。還要求財(cái)務(wù)人員結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變觀念，從多方面為客戶提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù)：一是注重服務(wù)的時(shí)效性，序時(shí)處理好各類賬務(wù)，改變結(jié)款時(shí)間、減少供應(yīng)商等候時(shí)間；接待前來(lái)辦事人員，做到熱情周到、語(yǔ)言文明；到各門店檢查做到高效快捷；認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)本部門服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改；對(duì)于公司下發(fā)的各種文件、通知及時(shí)組織學(xué)習(xí)，自部門經(jīng)理到每位員工均做到閱后簽字，使部門工作與公司全局工作協(xié)調(diào)并進(jìn)。
